8月27日上午，宿松縣婦聯(lián)組織開展12338婦女維權(quán)服務(wù)中心接訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，縣婦聯(lián)全體干部、縣婚調(diào)委調(diào)解員參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在進一步提升基層維權(quán)服務(wù)工作水平，切實維護婦女兒童合法權(quán)益。

培訓(xùn)圍繞“接得住、講得清、調(diào)得法、轉(zhuǎn)得快”四步工作法，重點對“三聲四心”接待禮儀、規(guī)范用語、家暴處置流程、12338電話接訪技巧等進行系統(tǒng)講解，并通過情景模擬、案例剖析提升實戰(zhàn)能力。培訓(xùn)要求每位接訪人員做到“1次接訪=1次普法+1次心理疏導(dǎo)+1條解決路徑”，確保群眾訴求“有登記、有回應(yīng)、有結(jié)果”。

此次培訓(xùn)是深化婦女維權(quán)服務(wù)、夯實基層社會治理的重要舉措。下一步縣婦聯(lián)將持續(xù)完善維權(quán)服務(wù)，切實發(fā)揮12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心作用，為維護婦女兒童合法權(quán)益提供更加有力的保障。